PROMHOTE IFITEL Emplois
L’hôtel Crowne Plaza Paris CDG, 4 étoiles, 455 chambres avec un espace Séminaire et Banquets de 1100m2 est situé à proximité des aéroports Charles de Gaulle et du Bourget, du parc des expositions de Villepinte et des parcs de loisirs, recherche un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) générale.
Rattaché(e) directement à la gouvernante générale, vous avez comme missions :
Assister la Gouvernante Générale et la remplacer en son absence
Superviser le bon fonctionnement de la sous-traitance du service d'étage.
Manager et contrôler l’équipe interne et la sous-traitance
Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents
Animer les différents briefings journaliers
Coordonner et superviser les différentes tâches de son équipe
Respecte et fait respecter l’ensemble des dispositions applicables aux employés (grooming, hygiène, sécurité,…)
Superviser la réalisation des travaux de maintenance effectués dans les chambres, en collaboration avec le superviseur technique Contrôler la facturation fournisseurs
Assurer les relations avec les sociétés extérieures et le suivi des prestations réalisées par ces sociétés
Contribuer au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres et lieux publics de l’hôtel.
Organiser les prestations VIP à mettre en place dans les chambres en collaboration avec le responsable hébergement
Réalise le suivi des plaintes ou demandes clients afin d’effectuer un service de qualité
Veiller à la qualité des services et des prestations offerts au client pour sa partie
Mettre en œuvre et faire respecter les standards et procédures en place dans l’établissement
Organiser et contrôler les deep cleanning
Gestion du rapprochement des chambres
Permis B – Souhaité
Salaire brut mensuel : selon expérience
Statut : Agent de Maîtrise
Durée hebdomadaire de travail : 40h48 (1 RTT/mois) horaires et jours de repos variables.
Avantage : CE, participation
CDI
A partir du 01/Jul/2018
ROISSY-EN-FRANCE (95700)