RECEPTIONNISTE RESIDENCE HOTELIERE EN ALTERNANCE

Entreprise

Garden City Grimaud

Description

Le groupe GARDEN & CITY exploitant d'Hôtels et de Résidences de Tourisme en France est à la recherche d'un/une réceptionniste en alternance pour son établissement de GRIMAUD (83).


 


Type d'offre: Contrat d'apprentissage/ Stage conventionné.


 


Accompagné par le Responsable de la Résidence, vous aurez l'occasion de découvrir et de mettre en oeuvre les fonctions principales d'un(e) réceptionniste : accueil etréponse aux différentes demandes des clients permettant le bon déroulement de leur séjour.


 


Description du poste :

- Réceptionne toute demande de réservation des clients directs et indirects

- Assure la vente par téléphone, internet en a
ppliquant la politique tarifaire et commerciale

- Optimise l'occupation des chambres en fonction de la période et de la capacité de l'hôtel

- Garantit au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques)

- Propose une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l'hôtel.



Être en relation clientèle (Accueil, Accompagnement...)

- Gérer l'arrivée et les départs du client

- Garantir la parfaite tenue de l'ensemble de la résidence

- Fournir un service personnalisé aux clients pendant leur séjour et traiter leurs demandes particulières ou réclamations

- Participer à l'organisation et à la gestion de l'hébergement et des services (gestion des formalités d'arrivées/départs, tenue du livre de bord, ménages...)

- Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des repas de ventes locales


 


 


Votre sens de l’accueil et votre esprit d’équipe sont importants pour ce poste.


La connaissance de la langue Anglaise serait un plus.


 


Site web de la résidence: https://garden-city.fr/fr/appart-hotel/garden-city-les-bastides-de-grimaud


 


Veuillez adresser vos candidatures à:


 


M. Ricardo RODRIGUES


Responsable de Résidence


r.rodrigues@garden-city.fr

Profil Recherché

Débutant accepté.

Type d'offre

alternance

Période de l'offre

A partir du 01/Dec/2018 au 01/Dec/2019

Lieu de travail

GRIMAUD (83310)